跨境电商企业如何保持与用户的沟通？国际短信是首选

随着跨境电商平台的出现，人们的购物市场从国内拓展到了国外市场，不仅改变了人们的购物习惯，也提高了人们的生活水平。跨境电商的出现打破了原有的代购模式，由微信交易变为平台交易，在资金安全、产品真实性等方面更有保障。那么跨境电商企业如何与用户保持沟通呢？

比如某跨境电商有活动要办，需要通知用户，国际短信就派上用场了。跨境商家向用户推广店铺活动，消费满一定金额可享优惠，前100名可享8折优惠等，发送此类营销短信，国际短信是个不错的选择。

不仅营销短信如此，通知短信也一样，常见的通知短信中就有短信验证码，跨境商家在给用户发送短信验证码时，大部分跨境电商都会选择国际短信，他们看重的不仅仅是国际短信的便捷性，更重要的是它的安全性，保证用户信息不被盗用。

快递到货通知也属于国际短信服务范畴，因为国外快递的到货时间不确定，所以只需要提前告知用户快件多少天到达，让用户在国内做好准备即可。这时候跨境电商就给用户发国际短信，告知快件多久到达，让用户做好签收的准备。这个服务是增值服务，但也是给用户留下好印象的一个举措。

所以作为跨境电商，一定要清楚了解国际短信的营销策略和应用渠道，灵活运用其优势，利用国际短信来推广自己的品牌。这是一个持之以恒的过程，只有一步步打好基础，日积月累才能为企业树立良好的品牌形象，而品牌才是流量的根本来源。

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