怎么给老客户群发短信

发布时间 :2019-08-19 来源 :

维护老客户是每一个公司工作中一项非常重要的工作，利用企业短信平台群发短信是很多公司维护老客户常用的手段，怎么给老客户群发短信，如何发效果好呢？是需要一定的技巧的，下面小编就来为大家详细介绍下。

怎么给老客户群发短信

给老客户群发短信这几点适用于所有类型的短信：

①称呼恰当，即针对不同的客户，使用不同的称呼，如和总、王经理、李哥、张妹等；

②时间恰当，这个就要发送者要用心，日常发送最好选择接收对象比较空闲的时间，只有言辞真挚，发送时间恰当，才能收到不错的效果。

③落款简短，对于自己的老客户，落款就没必要写的很详细，如果公司名称不要写全名，简称就行了，这样既言简意赅，又让客户感觉有亲切感。

④二次跟进，不要想着发过短信就万事大吉了，最好在发过短信后有根据，如节日祝福短信，可以在过完节问下客户，发的祝福短信是否收到，这样能再次增加与客户的链接，加深客户对你的印象。

这里小编针对给老客户群发营销短信特别说一下，因为对于很多公司来说，给老客户发送最多的就是营销短信了，给老客户群发营销短信需要注意以下几点：

①细分客户，根据客户的需求和具体情况，进行详细的分类，不同分类的客户群发不同的短信内容，效果肯定要比不管什么样的客户都群发同样的短信内容要好很多。推荐阅读：群发短信内容如何编辑效果好

②内容要新颖，对于营销推广信息，如果编辑的很枯燥乏味，没有吸引力，不仅不能起到营销的效果，还可能引起客户的反感。有吸引的群发短信内容一般有两种类型，一种是简单扼要，说清事情即可，还有一种是追求个性，可以用幽默或是模仿某些台词的手法加深客户印象。

这里特别说明，每个公司业务不同，表达方式也各异。总而言之能简要说明意图，客户能一目了然看明白你的内容，就是好方案

③数据分析，当然要想给老客户群发短信效果好不是一蹴而就的，需要对群发短信后的数据不断分析，最后分析出效果最好的群发短信方式。

如，通过统计群发短信发送数量、收到用户回馈数量来发现，不同的用户群、发送时间和营销语对于短信群发营销活动的配合度，从而总结归纳出最适合自己企业的短信营销活动方案。推荐阅读：正规的短信群发

说到这里，小编想说不管怎么群发短信，只有选择到好的企业短信平台，确保群发短信的到达率、速度，才能确保群发短信的效果，这里向大家推荐乐信短信平台，运营15年，短信发送成功计费，提供免费试用，注册即送100条体验短信，欢迎试发。免费注册地址：https://www.lexinchina.com/register.html

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