新手首次使用短信群发的基本问题解答（一）

发布时间 :2020-07-16 来源 :

一些新接接触短信群发的人，会有很多不明白的地方或者疑问，这里我根据自己常遇到的一些问题，给大家做一个简单的整理，希望给您带来帮助！

①什么是短信群发？

短信群发是指三大运营商中国移动、中国联通、中国电信提供的短信接口，客户通过这种接口可以实现向自己的指定号码发送自定义的通知信息或者营销信息！

②接收到的号码是什么？

正规的短信平台发出的信息，接收到的号码都是106开头的

③短信群发的格式是什么样的？

通知类型：【签名】+短信正文内容

营销类型：【签名】+短信正文内容+退订回T

④什么是签名，怎么制定签名？

签名是是106短信的格式要求，签名一般要求是客户的企业名称，产品名称，店铺名称等比较具有代表性的设定，这样客户在收到信息后可以比较明了的知道是谁推送的信息，签名也可以是体现我们一个公司的形象，发送多了，会给客户留下印象，也是一种品牌效应的推广。

一般签名字数可以设定2到8个字符，有具体需求可以咨询需要合作的短信平台。

⑤一条短信的字数可以发多少呢？

这个需要看您发送的信息类型，行业通知信息是70字计费一条，134字计费2条，后面长信是按67字递加一条费用的，行业通知信息一般是支持到提交到500字；营销信息，因为每条信息末尾要加退订回T字眼，会占掉4个字符，所以是66字计费一条，130字计费2条，后面也是按67字递增一条费用，营销信息一般通道支持到最大提交300字。

如果您发的是长信，虽然计费是按多条计费，但是客户手机端收到信息一般是一条完整的收到，不会分多条收到的；如果超出行业信息超出500字，营销信息超过300字，有这个需求的时候建议提前咨询合作短信群发平台的客服。

在这里需要补充下，签名也是占用字符的，签名必加的【】，也算字符的，比如签名是动力思维，那么这个签名会占用6个字符，短信信息里的一个英文字母，一个数字，一个标点符号都是算一个字符的！

⑥短信平台是怎么计费的？

正规的106短信平台是发送成功计费，失败返款的，客户的数据里免不了会有一些是黑名单，空号停机，关机之类的，这些号码一般是会发送失败的，这个是不会收费的，各个平台的返费时间是可能会有区别，一般是48小时到72小时。

还有一种是提交计费，不建议大家使用。

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