淘宝客户维护如何群发短信

发布时间 :2020-09-10 来源 :

维护客户是淘宝店铺运营中一项重要的工作，群发短信是淘宝店家维护客户常用的一个手段，那么淘宝店铺应该如何给客户群发短信，发什么短信效果好呢？下面小编就来为大家介绍下。

一、经常发送一些日常问候短信，如周末休息、天气降温了、加衣保暖、出门做好防冻措施等等。

这里需要注意一点，平时要对客户进行分类，根据客户的地域和性别，这样才能送上有针对性的问候短信；

eg：【xx旗舰店】秋季到了，天气转凉，注意保暖。多吃蔬菜少吃荤。预防感冒，睡觉加被很重要。

eg：【xx旗舰店】xx温馨提醒，近期台风袭，请留心，在外快归家，莫要多逗留，台风来袭时，出行万小心。

eg：【xx旗舰店】忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!

二、传统重大节假日送上衷心的祝福，不仅可以唤醒客户，还能提升店铺在客户心中的形象；

eg：【xx旗舰店】悄悄的不想打扰你，静静的又会想起你，拿起手机又不知从何说起，我只有一句话要偷偷告诉你：中秋到了，节日快乐哟！

三、买家生日的时候送上真挚的祝福

生日对于每个人来说都是非常重要的，能够在生日前或当天收到生日祝福短信，都会感到温暖；

【xx】尊敬的xx：在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。特赠送20元优惠券，xx月xx日前可抵现金使用。退订回T

四、店铺开展重大活动、上新时，也可以向客户发送活动信息，不仅提升销量，也让客户得到实惠；

eg：【xx旗舰店】亲，出大事了，xx旗舰店新品上架大酬宾，全场8折，满200就可包邮，只要你下单，就可参与幸运转转转活动，最高可得1000元红包哦~退订回N

五、买家购物体验调查

在买家收到宝贝一段时间以后，及时跟进买家的使用体验，对于提高买家的购买体验是有比较大的帮助的。这样也同样能够让买家更好地记住我们店铺以及店铺的服务。

以上就是乐信短信平台小编对“淘宝客户维护如何群发短信”的有关介绍，希望对大家有所帮助。