快乐购实施短信营销战略 实现资源最大化整合
相比起传统的营销模式,短信营销更加适合现代化企业发展的脚步。合理应用企业短信平台有针对性地营销,不仅可以解决会员容易“休眠“、”沉睡“的现象,同时,节日祝福、生日祝福等功能还能让客户感受到”无微不至的关怀“,客户只有真正感受到企业的”在乎“,才会”倾其所有“、”不计后果“的付出。
快乐购物有限责任公司是一家以电视、网络等多媒体为销售平台的现代流通企业,为全国广大消费者提供从咨询、订购、配送到售后服务等一系列的配套服务。其服务的客户遍及全国各地,工作人员也具有很强的流动性,基于不固定人员管理的特点,快乐购选择用企业短信平台来实现会员的维护管理和内部行政管理等方面的功能。
短信的应用让快乐购的企业OA系统与客户终端轻松实现无线连接,实施统一身份认证管理,统一基础数据管理,利用信息的互动、沟通带动产品销量。
快乐购会员营销短信平台具有以下五大功能:
1、短彩信的发送:主要包括短(彩)信的发送、查询、统计等功能。
2、行政办公:包括日程提醒、会议通知、公告发布、问卷调查、短信投票等功能。
3、帐号管理:包括组管理、会员管理、短信模板管理、密码修改等功能的应用。
4、通讯录管理:包括用户管理、部门管理、员工管理、数据备份管理、业务定购等功能。
5、统计管理:包括短信收发统计、彩信收发统计等功能应用。
会员营销短信平台的作用:
1、 对会员的主动客情关怀、会员积分通知,订单跟踪、产品营销等信息的推送。
2、 内部会议通知、办公人员调度、日程提醒、短信调查、工资发送和查询等自动化办公。
短信平台凭借着其简单、高效的客户体验效率,让每一位用户都能够轻松掌握操作平台的各项业务功能。通过短信营销平台,使得快乐购的产品销售覆盖区域更加广泛,对会员的激活和管理也变得更加的精准有效,还有效地维系了企业与员工间的良好关系。
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