餐饮短信验证码和语音验证码有什么不同？优缺点分析

乐信群发软件在通讯短信行业服务多年，有时候会遇到关于短信验证码和语音验证码有什么不同优缺点分析相关的疑问，那么今天我们就聊聊短信验证码和语音验证码有什么不同优缺点分析。

现如今短信验证码和语音验证码在我们的生活中无处不在，如注册、登录、支付金额等场景时都需要用到。虽然两者帮助用户进行认证，但却有着很大的区别！下文就为大家介绍一下短信验证码和语音验证码的区别，希望对大家有所帮助！

短信验证码和语音验证码有什么不同

1、安全方面

从安全方面来说，短信验证码以手机短信方式被用户接收，但比较容易被木马病毒攻击，导致个人信息的泄露。推荐阅读：网站/app如何防范短信验证码轰炸（运营者须知）

而语音验证码以电话的形式让用户接受的，不易盗取。这也是一些金融及银行机构会采用语音验证码的原因之一！

2、展现方面

在展现方式上，短信验证码是以文字+数值的形式展现在手机上，简单直观；

而语音验证码，是通过语音电话的形式来给大家播报一段话，例如：您的验证码是xx，播放2~3次后自动挂断；

不过需要说明的一点：语音验证码会出现因为手机信号不好，亦或者播放较快等原因，需要再次获取！

3、到达率方面

在验证码到达率上，通常来说语音验证码更具优势，这是因为语音验证码是通过电话的方式来语音播报的，所以语音验证码的到达率要高于短信验证码。

需要说明的一点：语音验证码电话常常被用户误认为是骚扰电话，也会拒接的情况；而且信号不好的时候，用户也是收不到语音验证码的！

4、用户体验上

在用户体验上，对于短信验证码来说只要用户不主动删除信息，就会一直留在手机中，有效时间通常限制在3~10分钟之内，可以让用户有时间去验证！

而语音验证码要在接听电话的时候记录下来，不然一旦挂断电话就不能再查看了。从这一方面来说，短信验证码比较占优势，即使用户记错了，也能重新翻看短信记录查看。

以上就是短信验证码和语音验证码的区别，这里企业可以采用语音验证码+短信验证码结合的方式来进行验证，这样可以提升企业的客户体验，确保客户不会因为收不到短信验证码而流失！