交通运局利用电脑群发短信平台做好服务提醒工作

　　近日，市交通运输局行政服务中心向全市广大道路运输驾驶员推出了群发短信平台，采取群发手机短信发送温馨提示信息的方式，为出门在外和重点车辆驾驶员们提供贴心服务。利用电脑群发出一张张“别致”的便民指南，及时提醒办理道路运输从业资格证等相关业务。

　　群发短信平台为信息的快速通知，不收时间地点的限制提供了方便，市交通运输局行政服务中心结合工作实际，切实改变工作作风，利用电脑群发短信平台以业户视角编写手机信息。不仅如此，为了帮助业户更好地理解相关文件中的要求，行政服务中心还将文件中的要求简化为流程图，通过电脑上的网页短信平台，用简洁清晰的语言一键群发给业户提醒他们需要注意的事项。

　　电脑群发短信平台不仅可以帮助他们实现信息快速通知，还可以方便双方的互动和沟通，利用群发短信系统该部门还建立反馈机制，通过定期对业户进行意见调查，记录业户意见和业户办理过程中出现的特殊情况，及时对公示内容进行补充和修正，以切实的行动便利业户，做好服务工作。

　　群发短信平台在交通运输行业使用的效果评估：

　　近日，从事货运出租工作的李师傅收到了市交通运输局行政服务中心发来的短信，提醒他参加继续教育，并办理诚信考核。“多亏了短信提醒，要不我还真忘了这回事。”李师傅说。目前，市交通运输局行政服务中心已通过信息群发短信平台为全市1.3万多名道路运输从业人员发送了温馨提示。