医疗行业应用短信平台，智能化SMS短信服务

发布时间 :2015-11-12 来源 :

　　医疗行业应用乐信短信平台后可以对接系统门诊管理系统、住院管理系统、B超及内镜影像系统、检验信息管理系统、总务仓库管理系统、设备仓库管理系统及医院网站系统，实现移动信息化交流互动，提升医院行政办公效率。

　　乐信开发的医院短信应用平台具体五大优点：

　　一、延伸式服务服务更具亲和力

　　乐信帮助医院搭建自己的短消息平台，开辟了为客户服务的又一通道，把服务延伸到了客户的手机，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使医院服务和形象宣传更加有效。

　　二、个性化服务

　　医院短信应用平台可以根据不同客户、不同需求，更高效提供更多个性化的服务和信息。

　　三、互动式服务与客户共同创造价值

　　医疗短信平台创建与客户间的双向沟通渠道，为客户提供主动服务的同时，更多了解客户需求，与客户共同创造价值。

　　四、短信业务信息发布：特定的短信用户群获取不同的短信信息。其余的用户无法获取该短信业务信息内容。

　　短信系统和医院各业务系统一起协同运作。

　　五、医院短信典型业务会议通知、短消息群发

　　拥有权限的用户在网页上，可群发或单一发送指定消息。实现会议通知或内部交流。

　　医疗短信平台群发短信通知操作步骤：

　　1、用户进入发送网页，系统确定用户是否有权限进入；

　　2、用户输入要发送的内容；

　　3、输入接收短信的手机号码（用“，”隔开），或通过地址本选择；

　　4、确认发送；

　　5、系统调用API发送短信，显示发送成功或失败结果。检验检查结果领取通知

　　医疗短信平台短信应用解决方案：

　　一、如果手机用户需要医院提供该项的短信服务时，则用自己的手机发送短信内容(按照指定格式填写)到医院的特服号，当有关此诊疗卡号的检验结果出来时，短信系统自动发一条通知短信给患者，患者即可前来集中发报告处领取。检验结果订制操作步骤

　　1、用户向医院的特服号发送格式为“JYDJyyyyyydddddd”，yyyyyy为诊疗卡号；dddddd为检验当日日期。

　　2、系统判断诊疗卡号是否存在；

　　3、如果诊疗卡号不存在，系统向手机发送短信“诊疗卡号yyyyyy不存在。”

　　4、如果诊疗卡号存在则系统把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表；

　　5、应该标明查询检验结果的日期。如果没有，则默认为当日。

　　6、可以直接使用网站订制信息，客户可以在取检验结果处由检验结果发报员通过计算机（把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表）订阅。检验结果输入程序要做的工作

　　1、系统向检验结果表增加新的检验结果时用诊疗卡号检索SMS_JY表。

　　2、如果SMS_JY表存在相同的诊疗卡号，日期一致的话，向相应的手机发送短信：“诊疗卡号yyyyyy检验结果已出”。

　　二、即时查询某诊疗卡是否有检验结果步骤

　　1、用户向医院的特服号发送格式为“JYJGyyyyyydddddd”，JYJG即“检验结果”；标明查询检验结果的日期。如果没有，则默认为当日。

　　2、短信平台的向院方提供的检验表查询系统判断诊疗卡号是否存在；如果没有检验结果，发送“诊疗卡号yyyyyy在dddddd没检验结果。发送JYJGyyyyyydddddd到**号码查询检验结果”，**为特服号码；

　　3、如果有检验结果，发送“诊疗卡号yyyyyy检验结果已出。”。专家、专科排班通知

　　三、如果手机用户需要医院提供该项的短信服务时，则用自己的手机发送短信内容(按照指定格式填写)到医院的特服号。短信系统自动发送指定当日的排班给用户。查询某天专家排班操作步骤

　　1、用户向医院的特服号发送短信“ZJPByymmddpp”，yymmdd为日期，pp为上下午说明（取值可以为上午、下午、AM、PM）；

　　2、短信平台回复短信“专家名专家说明”。查询某天专科排班操作步骤

　　1、用户向医院的特服号（XXXX）发送短信“ZKPByymmddpp”。

　　2、短信平台回复短信“专科名”。查询专家两周内排班时间步骤

　　1、用户向医院的特服号发送“ZZSZxxx”，xxx为专家名；

　　2、返回包括当天的以后14日某专家的值班时间。查询专科两周内排班时间步骤

　　1、用户向医院的特服号发送“ZKSZxxx”，xxx为专科名；

　　2、返回包括当天的以后14日某专家的值班时间。手机预约挂号

　　四、如果手机用户取得当日排班情况（含挂号特服序号），然后发送将挂号特服序号(按照指定格式填写)到医院的特服号。如果能够成功预约，系统自动发送预约流水号给用户。

　　为检验当日日期。

　　2、系统判断诊疗卡号是否存在；

　　3、如果诊疗卡号不存在，系统向手机发送短信“诊疗卡号yyyyyy不存在。”

　　4、如果诊疗卡号存在则系统把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表；

　　5、应该标明查询检验结果的日期。如果没有，则默认为当日。

　　1、系统向检验结果表增加新的检验结果时用诊疗卡号检索SMS_JY表。

　　2、如果SMS_JY表存在相同的诊疗卡号，日期一致的话，向相应的手机发送短信：“诊疗卡号yyyyyy检验结果已出”

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